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商品订购步骤如下：
第一步，查找商品
第二步，添加到购物车
第三步，使用会员ID登录 或者 非会员订购
第四步，填写订购及配送信息
第五步，选择支付方式并付款
第六步，订单生成画面（订单编号）
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[Paypal] : 是更安全便捷的線上收付款方式。
1.Paypal支付功能：可透過信用卡 或 儲蓄卡(Debit) 支付
2. 透過 Paypal 用信用 / 儲蓄卡（Visa, Master, JCB, Amex 等）支付者不需要申請 Paypal 帳戶
3. 另外透過信用卡支付者 (Visa, Master, JCB, Amex 等),卡片需已通過海外結帳開卡的功能方可使用
[Eximbay] : 提供全球，国别专业化的支付方式。
1. Eximbay支持全球信用卡线上支付占90%以上的维萨卡,万事达卡,JBC,Amex,银联卡
1.Paypal支付功能：可透過信用卡 或 儲蓄卡(Debit) 支付
2. 透過 Paypal 用信用 / 儲蓄卡（Visa, Master, JCB, Amex 等）支付者不需要申請 Paypal 帳戶
3. 另外透過信用卡支付者 (Visa, Master, JCB, Amex 等),卡片需已通過海外結帳開卡的功能方可使用
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配送須知
配送方式：有兩種方法 - EMS（或 FEDEX）和小包裹。
配送範圍：全世界
配送費是根據配送地點, 配送方式和商品重量來自動計算。
配送時間 : 因商品的特性不同, 商品的準備及配送可能發生延誤。
小包裝配送在配送上有些許限制, 商品和商品等包裝需在兩公斤內方可適用此配送 ,
另外購買海報筒的商品也無法配送, 海報以摺疊方式寄出, 若不小心點取了海報筒,
將會把海報筒價格轉換成積分, 供下次訂購時使用。
EMS(或FEDEX) 和小包裹配送皆提供物流追蹤號碼。
└ 在使用EMS(FEDEX)方式配送時, 有可能會用EMS或FEDEX等配送公司, 顧客將無法選取以哪家貨運公司配送。
配送指南:我們將對顧客所訂購的商品, 確認匯款後安排配送。退貨以及换貨時請務必連繫我們。
如無購買海報筒, 我們將會將海報疊起來或捲成筒狀進行配送, 但如在配送過程中, 海報損壞的話, 本公司不予負責。
通關及關稅 : 根據不同國家海關的相關規定, 在配送過程中可能會產生關稅。此關税需由買家承擔。
關税是由國家海關徵收的, 與官網沒有關係。
具體的缴稅金額建議您諮詢當地郵局。如需繳交關稅, 屆時相關工作人員會通知您並發送報關通知單。
您繳齊關稅後就可以領取包裹了。因拒收退回到韓國的商品, 將無法重新配送。
由此產生的一切费用也需由買方承擔。(包括國際往返運费, 韓國通關費用以及關稅等）
官網將減去以上費用之後, 為您進行退款。
透過海外網站在韓國下訂單
居住在韓國的外國會員請利用韓國網站"www.musickorea.asia"。
韓國地址僅在韓國網站上可用。
我們 Musickorea 會為您提供更好的服務, 謝謝。
| Area | Average Delivery Time |
|---|---|
| U.S | 9 ~ 19 business days |
| JAPAN | 5 ~ 9 business days |
| MALAYSIA | 5 ~ 9 business days |
| SINGAPORE | 5 ~ 7 business days |
| TAIWAN | 7 ~ 9 business days |
| AUSTRALIA | 10 ~ 17 business days |
| HONGKONG | 7 ~ 9 business days |
| EUROPE | 7 ~ 17 business days |
| Area | Average Delivery Time |
|---|---|
| All Countries | 3 ~ 5 business days |
● 表格中所列之EMS（或FEDEX）與小包裹的配送時間，以目的國主要城市的到達時間為基準。
● 實際配送時間可能因目的國的通關程序與配送日程而有所延長或縮短。
小包裝配送在配送上有些許限制, 商品和商品等包裝需在兩公斤內方可適用此配送 ,
另外購買海報筒的商品也無法配送, 海報以摺疊方式寄出, 若不小心點取了海報筒,
將會把海報筒價格轉換成積分, 供下次訂購時使用。
EMS(或FEDEX) 和小包裹配送皆提供物流追蹤號碼。
└ 在使用EMS(FEDEX)方式配送時, 有可能會用EMS或FEDEX等配送公司, 顧客將無法選取以哪家貨運公司配送。
配送指南:我們將對顧客所訂購的商品, 確認匯款後安排配送。退貨以及换貨時請務必連繫我們。
如無購買海報筒, 我們將會將海報疊起來或捲成筒狀進行配送, 但如在配送過程中, 海報損壞的話, 本公司不予負責。
通關及關稅 : 根據不同國家海關的相關規定, 在配送過程中可能會產生關稅。此關税需由買家承擔。
關税是由國家海關徵收的, 與官網沒有關係。
具體的缴稅金額建議您諮詢當地郵局。如需繳交關稅, 屆時相關工作人員會通知您並發送報關通知單。
您繳齊關稅後就可以領取包裹了。因拒收退回到韓國的商品, 將無法重新配送。
由此產生的一切费用也需由買方承擔。(包括國際往返運费, 韓國通關費用以及關稅等）
官網將減去以上費用之後, 為您進行退款。
透過海外網站在韓國下訂單
居住在韓國的外國會員請利用韓國網站"www.musickorea.asia"。
韓國地址僅在韓國網站上可用。
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退貨(退款)申請條件如下
- 商品均不受理换貨, 符合退貨條件的商品, 官網將在收到商品後為您處理退款。
1) 可以取消訂單的條件如下
- 付款完成24小時後, 訂單狀態仍處於“商品準備中”時 (若訂單狀態為配送準備中時可與賣家確認後進行受理)
- 賣家無任何通知配送日延遲10天以上時。
- 訂購的商品斷貨時。
2) 可以退貨(退款)的條件如下
- 配送的商品有誤時。
- 商品有瑕疵時。
※ 退貨申請步驟
① 簽收商品3天内, 請拍下商品整體圖片以及瑕疵部分圖片上傳至商品諮詢欄進行退貨申請。
(申請内容：訂單編號, 配送錯誤或不良商品编號, 退款申請理由, 圖片)
② 收到退貨申請後會各别與買家連繫。
③ 退貨時,包裝(包裝箱, 各别包裝袋等)內訂單編號, 買家姓名, 會員名紀錄的便條, 請一併附加發送。
* 如未經退貨申請及没有按照申請受理步驟寄回商品時將不予受理退貨及退款。
* 錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標籤/領標有受損時將不予受理退貨。
* 退换時要將配送的所有组成品及贈品一起寄回。
* 因商品缺陷及錯誤配送而退换時退换過程中所產生的運費由海外網站賣家負擔。
* 在收到EMS後, 請將您代付的金額收據及發送商品的收據進行掃描及拍照, 並利用信箱或諮詢欄告知客服中心, 收到商品後會一併受理退款。
不能退貨(换貨)的條件如下
- 因買方改變心意所提出的退货(顏色, 尺寸等等)。
- 配件類(鞋子, 包包, 飾品)商品：因商品的特性上不能取消訂單以及更换商品。
- 因買家自身引起的商品破損或變形時。
- 未經過官網允許私自退换貨時。
* 商品上没有吊牌, 價格表, 標籤等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。
* 配送時可能產生的商品皺摺或因大批量生產而導致的缝紉處理不足等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。
訂購的商品在配送中有遺漏時
- 請在商品簽收當日與客服取得聯繫或是在商品諮詢欄中申請。
- 在没有另行告知之前, 配送時的包裝(包裝箱, 各别包裝袋等)一定要好好保管。
- 包裝有損時遺漏的商品將不會進行賠償, 請務必维持好包装。
- 商品均不受理换貨, 符合退貨條件的商品, 官網將在收到商品後為您處理退款。
1) 可以取消訂單的條件如下
- 付款完成24小時後, 訂單狀態仍處於“商品準備中”時 (若訂單狀態為配送準備中時可與賣家確認後進行受理)
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2) 可以退貨(退款)的條件如下
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- 商品有瑕疵時。
※ 退貨申請步驟
① 簽收商品3天内, 請拍下商品整體圖片以及瑕疵部分圖片上傳至商品諮詢欄進行退貨申請。
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② 收到退貨申請後會各别與買家連繫。
③ 退貨時,包裝(包裝箱, 各别包裝袋等)內訂單編號, 買家姓名, 會員名紀錄的便條, 請一併附加發送。
* 如未經退貨申請及没有按照申請受理步驟寄回商品時將不予受理退貨及退款。
* 錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標籤/領標有受損時將不予受理退貨。
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不能退貨(换貨)的條件如下
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- 未經過官網允許私自退换貨時。
* 商品上没有吊牌, 價格表, 標籤等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。
* 配送時可能產生的商品皺摺或因大批量生產而導致的缝紉處理不足等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。
訂購的商品在配送中有遺漏時
- 請在商品簽收當日與客服取得聯繫或是在商品諮詢欄中申請。
- 在没有另行告知之前, 配送時的包裝(包裝箱, 各别包裝袋等)一定要好好保管。
- 包裝有損時遺漏的商品將不會進行賠償, 請務必维持好包装。
因取消订单而进行退款将需3~5个工作日。
因不良进行的返货商品，官网将在收到商品确认不良后处理退款
注：信用卡退款会因各银行的结算日不同，退款金额有时会显示在次月
因不良进行的返货商品，官网将在收到商品确认不良后处理退款
注：信用卡退款会因各银行的结算日不同，退款金额有时会显示在次月
使用期限
成功购买所奖励的积分将在顾客确认收货起20日后变更为可用积分。
在此20日内，积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货，取消购买等状况的，交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分（总积分—已用积分—待转换积分）
在购买商品时即可使用
使用条件使用积分时最低可购买积分（可购买的积分限度）为$0。
使用积分时最高可购买积分（一次可使用的最高积分）为'无范围限制。
取消条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。
退出会员时积分自动消失。最终积分发生日起3年内没有累计时，积分将自动消失。
成功购买所奖励的积分将在顾客确认收货起20日后变更为可用积分。
在此20日内，积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货，取消购买等状况的，交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分（总积分—已用积分—待转换积分）
在购买商品时即可使用
使用条件使用积分时最低可购买积分（可购买的积分限度）为$0。
使用积分时最高可购买积分（一次可使用的最高积分）为'无范围限制。
取消条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。
退出会员时积分自动消失。最终积分发生日起3年内没有累计时，积分将自动消失。